Digitaliseringsbølgen skyller inn over oss og er ikke til å stanse. Det er mange dilemma innbakt i digitaliseringen. Noen av de mest interessante handler om at det faktisk er mennesker der ute som verken kan, vil eller bør bli utsett for et krav om å bli digitale. Samtidig kommer man heller ikke utenom at det forventes at man skal tilegne seg nødvendig kunnskap, slik at man kan samhandle med andre på en digital plattform. Derfor ligger det store utfordringer i å kunne ivareta alle menneskene i en digital tidsalder med automatisering, rasjonalisering, digitalisering og kunstig intelligens. Siden dette skaper grunnlag for nye samarbeidsformer, har det også konsekvenser for både forretningsforståelse, kontraktsutforming og tidlig planlegging.

CoP (Community of Practices) innen digitalisering er derfor et tiltak Prosjekt Norge har iverksatt for å kunne belyse de praktiske konsekvensene knyttet til interaksjonen mellom mennesket og teknologien, samt de organisatoriske og forretningsmessige implikasjonene dette har.